Courtier en assurance de dommage des particuliers – service à la clientèle

Lieu de l’emploi : Notre bureau se situe à Laval, mais nous sommes flexibles et ouverts au télétravail.

Langue : français, anglais professionnel

 

Bien sûr toutes les équipes se décrivent comme étant dynamiques et en pleine croissance, mais connaissez-vous les cabinets du groupe Synex Assurance?

Notre équipe de Deslauriers Assurances est composés de gens aimant allier la performance et le service à la clientèle. Ils adorent être à l’écoute des autres et avoir du plaisir en travaillant. Chaque client de Deslauriers Assurance est accompagné et écouté avec grande attention afin que nous puissions le servir au meilleur de nos compétences.

Ce contexte de travail et cette culture d’équipe nous amènent à vivre une croissance inégalée. C’est pourquoi nous souhaitons ajouter de nouveaux collègues qui sont eux-aussi allumés par tout ceci.

Ceci t’intéresse, mais tu n’es pas géographiquement situé dans la région de Laval? Ce n’est pas un problème, Synex a un pied-à-terre notamment à Laval, Boucherville, Alma, Dolbeau et bien plus! De plus, le mode de travail hybride (alliance de télétravail et présence au bureau) peut vous amener une saine flexibilité au quotidien.

 

Les RESPONSABILITÉS 

• Offrir et conseiller directement au public un choix de différents produits d'assurance de dommages de plusieurs assureurs ; 

• Agir comme personne-ressources quant aux questions et enjeux de la clientèle existante ;

• Procéder à l'analyse des risques qui lui sont soumis et sélectionne le meilleur produit (qualité/prix) dans son marché en fonction des besoins du client ;

• Négocier les conditions auprès d’assureurs ;

• Présenter une offre au client ;

• Superviser l’émission, modifications et annulations de police selon le cheminement requis;

• Assurer le suivi des renouvellements selon la liste des échéanciers; 

• S’assurer de faire circuler adéquatement l’information vers le département des réclamations lorsque nécessaire ;

• Et parce que la collaboration est primordiale dans notre équipe, être ouvert à aider et appuyer ses collègues !

 

Votre ADN

• Détenir un certificat en assurance de dommages des particuliers délivré par l’Autorité des marchés financiers (en vigueur);

• Cumuler au moins 2 ans d’expérience significative en lien avec les responsabilités du poste ;

• Maîtrise la langue française ainsi qu’anglaise, et ce, tant parlé qu’écrit ; 

• Avoir une maîtrise professionnelle de l’anglais ou même être bilingue (atout significatif) ;

• Avoir une bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;

• Avoir une bonne connaissance des logiciels TAM et Tarif Expert ainsi que des systèmes informatiques des assureurs Aviva, Intact, L’Unique et Economical (atout significatif) ;

• Avoir de grandes aptitudes pour service à la clientèle ; 

• Aimer le travail d’équipe ;

• Aimer écouter activement et à conseiller la clientèle en fonction de leurs besoins;

• Agir de manière professionnelle peu importe la situation auprès de la clientèle.

 

Prêt(e) pour un nouveau défi? Veuillez transmettre votre candidature à rh@synexcorp.ca .

Nous vous remercions pour votre intérêt. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

 

Qui sommes-nous?

Passion et engagement : voilà qui décrit bien de quelle façon nous répondons de façon créative aux nombreux défis de gestion des risques auxquels nos clients sont exposés. Une croissance constante, une culture axée sur l'excellence et la grande fidélité de notre clientèle sont autant de témoignages éloquents de notre savoir-faire et de la qualité du service que nous proposons à nos clients.

Plus spécifiquement, Synex Performance d’affaires est propriétaire de la marque Synex Assurance, constituée de multiples cabinets en assurance de dommages au Canada : Couture Rochette & Associés ; Deslauriers & Associés ; Deslauriers Assurances; Renaud Assurances et Gestion de risques ; Invessa ; Girard Tremblay et Associés inc. ; A-Kan Insurance ; Go To Insure ; Sharp Insurance, Plan B solution d’assurance et Synex Auto Habitation. Synex représente un volume total de prime de 415M $ au Québec, en Alberta et dans les provinces Atlantiques). La vision de Synex Performance d’affaires est de devenir un leader indépendant en assurance de dommages, en assurance de personne et services financiers au Canada par croissance organique et par acquisition.

Notre équipe expérimentée et dynamique se compose de professionnels tous issus des différents milieux de l'industrie. Le groupe Synex est en pleine croissance et nous cherchons des gens prêts à relever de nouveaux défis dans un milieu stimulant.

 

Chez Synex Assurance, nos valeurs sont les vecteurs de la réussite:

|   Culture d’excellence et de succès

|   Esprit d'entreprise

|   Intégrité et respect de tous

|   Passion et engagement

|   Travail d’équipe

 

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